Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits solides et engagés.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits Unbottled sont-ils vraiment sans plastique ?
Absolument. Tous nos produits sont solides et nos emballages sont en carton recyclable, certifié FSC, sans aucun film plastique.
Comment conserver mon savon ou shampoing solide ?
Pour prolonger la durée de vie de vos produits, nous vous conseillons de les laisser sécher sur un porte-savon aéré aprÚs chaque utilisation.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour nous retourner un produit non utilisé et dans son emballage d'origine pour un remboursement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal pour une transaction 100% sécurisée.
Les produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, nos formules sont testĂ©es dermatologiquement, sans savon et au pH neutre pour respecter l'Ă©quilibre de toutes les peaux, mĂȘme les plus fragiles.